首先是安裝,這是個(gè)手工活,理論知識(shí)并不多。一個(gè)好的安裝師傅能比較完美的把設(shè)計(jì)方案呈現(xiàn)出來,甚至能解決不少設(shè)計(jì)時(shí)的小疏漏;而一個(gè)不靠譜的師傅也能毀了它(我曾經(jīng)一套方案因?yàn)閹讉€(gè)新手師傅安裝,連裝拉手都不會(huì)定位,裝得歪東倒西,最后所有門板全部重做)。
安裝及售后這一塊,基本也跟品牌大小沒關(guān)系,而在于你直接對(duì)接的人(大品牌的經(jīng)銷商或者D類品牌的老板)。他的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)和資源,以及自身人品和家底,決定了很多東西,其中就包括他給你提供的安裝師傅(無論是他自己的員工還是外面雇傭的師傅)以及售后服務(wù)。這一點(diǎn)很難細(xì)說,總之他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)越豐富,業(yè)內(nèi)資源越多,人品越好,對(duì)你越有利——他本身就替你篩選掉了很多行業(yè)不合格的因素。這一點(diǎn)需要你自己去溝通了解后自行判斷。
安裝時(shí)本人最好在現(xiàn)場(chǎng),至少安裝期間偶爾去看看,并在安裝師傅收尾時(shí),到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。這樣能把大部分問題在當(dāng)場(chǎng)解決,避免后期耗時(shí)耗力——售后的問題任何品牌都避免不了,解決問題的效率會(huì)形成一個(gè)品牌的口碑,這與品牌大小無關(guān),有時(shí)候小眾品牌解決問題的效率可能會(huì)更高,因?yàn)榱鞒躺佟?/div>
提一下幾個(gè)在安裝現(xiàn)場(chǎng)需要關(guān)注的點(diǎn):
1,門縫,抽屜縫是否偏差很大,同一空間的柜子拉手是否根據(jù)整體來定位,來保證彼此之間的視覺和諧;
2,檢查臺(tái)面,門板,見光板的封邊是否完好,是否有爆邊損毀現(xiàn)象,這個(gè)不是說一定是廠家工藝的問題,板材都很重,在運(yùn)輸過程中很難避免磕碰損傷;
3,柜體與墻面連接是否緊密,一般在柜體和墻面交接處都會(huì)打玻璃膠封閉,要看看玻璃膠是否上的平整,不要一點(diǎn)玻璃膠打的跟狗啃了似的;
4,一些五金配件是否用起來順暢,比如緩沖門鉸效果如果,抽屜導(dǎo)軌抽拉的時(shí)候是否順暢,有些暗扣拉手是否收放自如,氣撐的支撐效果如何等等。
5,門板是否有變形,尤其是那些1.8米以上的長(zhǎng)門,輕微的可以叫廠家提供門吸或者拉直器,嚴(yán)重的就換門。
基本問題就這些,別的各種形形色色的問題也有,具體情況再找你夠買的品牌協(xié)商解決即可,所以才說在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題,馬上解決是最好的,就算當(dāng)場(chǎng)解決不了,也會(huì)讓商家更上心,因?yàn)橐煌暇腿菀讓?dǎo)致再拖,這不只是商家的問題,想解決的時(shí)候,客戶的時(shí)間也許對(duì)不上也會(huì)造成問題一拖再拖。
但無論怎么樣,作為客戶來說,解決售后或許不用再花錢,但時(shí)間和精力也會(huì)搭進(jìn)去,所以偶爾去現(xiàn)場(chǎng)看看,并且在收尾時(shí)驗(yàn)收并不可能杜絕所有問題,但也能起到好的效果。
二,價(jià)格
這一點(diǎn)放在最后,也是大家最關(guān)心的,但實(shí)際上也是確認(rèn)選擇時(shí)最后才談到的,而且因?yàn)槎ㄖ萍揖叩撵`活性和個(gè)人需求的不確定性,導(dǎo)致它的價(jià)格也是有非常大活動(dòng)空間的。
一般問一個(gè)品牌價(jià)格時(shí),最多告訴你板材是XXX元/平方,而這個(gè)價(jià)格只有一個(gè)初步判斷的作用,很難對(duì)最終價(jià)格做一個(gè)估算,因?yàn)橛绊憙r(jià)格的因素很多——需要做多少柜子?用什么板材??jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)怎分布?選什么樣的門型?配什么樣的五金?這些靈活性很大都會(huì)影響最終價(jià)錢。因?yàn)楣褡幼罱K都是按《展開面積計(jì)價(jià)》,當(dāng)然也有一個(gè)概念現(xiàn)在接受范圍比較廣,叫做《投影面積計(jì)價(jià)》。他們有什么區(qū)別呢?
舉個(gè)栗子:一個(gè)柜子寬2米,高2.5米,深0.5米:
1、展開面積計(jì)價(jià):柜子用的板材總價(jià)(板材面積×單價(jià),板材厚薄的價(jià)錢不一樣)+門板的價(jià)錢(柜門面積×單價(jià),造型門板一般是板材價(jià)錢的2-5倍)+所有五金配件的價(jià)格。
換句話說,就是把每塊板的價(jià)錢是多少都算清楚,甚至每個(gè)螺絲釘?shù)膬r(jià)錢都算清楚。這種報(bào)價(jià)是最清楚明白的,只是照這樣,一個(gè)全屋的報(bào)價(jià)打印出來,估計(jì)有本小冊(cè)子厚了??蛻粢脖硎?,看不懂,所以市面就相應(yīng)推出了一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的投影報(bào)價(jià)。
2、投影面積計(jì)價(jià):2m寬×2.5m高=5m²,即投影面積為5個(gè)方,再乘以他們告訴你的投影面積價(jià)錢,就是投影計(jì)價(jià)的總價(jià)。
這樣看來投影面積是不是特別簡(jiǎn)單明了,很多人圖省事就喜歡直接問投影面積怎么算,因?yàn)檫@個(gè)簡(jiǎn)潔易懂嘛,這可以理解;但是有的朋友甚至覺得投影就是比展開算便宜,那就想的太簡(jiǎn)單了。兩種算法都是一種計(jì)算方法,一個(gè)工具,不能片面的就認(rèn)為投影一定最便宜,這是個(gè)誤區(qū),它的好處是簡(jiǎn)單方便一點(diǎn)。
之所以會(huì)給很多人造成投影計(jì)價(jià)比較便宜的原因是,大部分廠家在搞活動(dòng)的時(shí)候,都喜歡用投影計(jì)價(jià),而且活動(dòng)還附帶一些優(yōu)惠方案,所以導(dǎo)致這樣的情況出現(xiàn)。
第一:投影面積算法下,柜體內(nèi)部結(jié)構(gòu)肯定是最簡(jiǎn)單的,如下圖
左邊就是一般意義上的標(biāo)準(zhǔn)柜體,右邊是按客戶需求設(shè)計(jì)的柜體。按投影面積,這兩個(gè)柜子是一樣的(2米*2.5米),你覺的商家可能給你算一樣價(jià)錢嗎?如果右圖的柜子按投影計(jì)價(jià)也可以,比左圖多的部分你加錢就好了(有時(shí)候柜子越復(fù)雜,加來加去最后按投影算比老老實(shí)實(shí)按展開算還貴,這個(gè)就看老板的人品了)。
第二:下面這個(gè)柜子
寬高同樣是2米*2.5米,不同的是深度只有30公分,比標(biāo)準(zhǔn)柜體50公分要少很多,內(nèi)部結(jié)構(gòu)也簡(jiǎn)單很多,但是也按那樣的投影報(bào)價(jià),你還覺得劃算嗎?
再比如上面這個(gè)小吊柜,也按投影報(bào)價(jià),很劃算嗎?
有的書桌柜組合的,書柜寬一米,高2米,旁邊的書桌寬一米,高750mm,但是書桌上面是空的,有的人會(huì)給你按一個(gè)組合來算,書柜的高2米,乘書柜+書桌的寬2米,就等于投影面積4個(gè)方了,那書桌上面空白的地方是不是虧進(jìn)去了?
第三:投影報(bào)價(jià)也有很多算法,有的是包含平板門和一個(gè)抽屜在內(nèi)的,升級(jí)門需要補(bǔ)差價(jià)而已;而有的投影報(bào)價(jià)很低,但是它就不包含門,或者不含抽屜,或者干脆兩個(gè)都不包含,甚至我見過有些連封邊條都不包,然后東加一點(diǎn),西加一點(diǎn),原本是奔著那個(gè)超低的標(biāo)價(jià)去的,最后的價(jià)格莫名其妙就超過你預(yù)期了,你還搞不懂問題在哪。
另外,某些品牌關(guān)于計(jì)價(jià)方式的戰(zhàn)略忽悠還在升級(jí),拋出一個(gè)明顯低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格,比如599/m²定制全屋(市面顆粒板投影計(jì)價(jià)一般品牌也要去到700/m²以上),先吸引人過來,然后告訴你這個(gè)是按你房間的面積來算的,哦豁,最后比投影計(jì)價(jià)還貴了一截,你還是搞不懂問題出在哪。
我們大概算算,一個(gè)一百平的房子,按這個(gè)價(jià)錢就要6萬了,便宜嗎?我不知道,每個(gè)人預(yù)算不一樣,各位自己可以對(duì)比一下自己的預(yù)算,看下是否有落差。
關(guān)于上面兩種算法,并不是捧高哪一種,或貶低哪一種。這兩種都只是一個(gè)計(jì)價(jià)工具,你需要了解它,然后選一個(gè)合適自己的。
展開報(bào)價(jià)優(yōu)點(diǎn)是精準(zhǔn),詳細(xì);缺點(diǎn)是太多太復(fù)雜。投影報(bào)價(jià)是簡(jiǎn)單易懂,但是定制家具本來就不是個(gè)簡(jiǎn)單的東西,所以就導(dǎo)致里面有很多的操作空間。這兩種方法各有優(yōu)劣,其實(shí)對(duì)于大多數(shù)客戶來說,如果做全屋家具定制,其中包含了很多犄角旮旯的地方,就算按相對(duì)簡(jiǎn)單的投影算法,算到后面你還是云里霧里的了。
之所以把投影計(jì)價(jià)講了這么多,是因?yàn)檫@種方法也是為了適應(yīng)市場(chǎng)需求而推出的一種把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化的做法,那不可避免的就會(huì)有很多地方估計(jì)模糊化,有些商家就會(huì)在這些模糊的地方卡油,所以剛才把投影計(jì)價(jià)的一些常見的坑也給大家點(diǎn)出來了——嚴(yán)格來說剛才說的那些也不算坑,投影報(bào)價(jià)本身就是用這種方式盈利的(商家不賺錢怎么活),只是因?yàn)樗挠糠痔:械纳碳艺娴氖钦\心優(yōu)惠,但是也有的趁機(jī)卡油。對(duì)于消費(fèi)者而言,其實(shí)也一般也不會(huì)吃什么大虧,不管用什么方法,如果超出你預(yù)算很多的話,那任憑他說出花來,你也不會(huì)下單,對(duì)吧。
給個(gè)簡(jiǎn)單的建議:
如果就是想給自家做幾個(gè)簡(jiǎn)單的衣柜鞋柜書柜之類的,那投影計(jì)價(jià)就很好,而且投影計(jì)價(jià)時(shí)一般會(huì)伴隨一些優(yōu)惠活動(dòng);而如果是全屋定制,方方面面俱到,而且要求較多,自己也分不清投影的哪些坑,那還是老實(shí)的按展開計(jì)價(jià)更省心。
至于再具體的去分析怎樣弄更劃算,就沒辦法說清楚了,還是那句話,因?yàn)槊總€(gè)人的客觀需求,主觀審美,經(jīng)濟(jì)實(shí)力都不一樣,所以無解。
最后說一個(gè)問題,是我在知乎上被問的最多的問題,就當(dāng)是本篇總結(jié)了:
有沒有性價(jià)比高的品牌推薦呢?
抱歉,沒有。
首先我們來看看什么是性價(jià)比。所謂性價(jià)比,性能好壞與價(jià)格高低之間的互動(dòng)關(guān)系,一般來說呈正比。也就是說要清楚它的性價(jià)比就得清楚它的性能和價(jià)格。
而定制家具不像一部手機(jī),不像一臺(tái)車,甚至不同于成品家具,后面這些都是清清楚楚明明白白的具體化的商品,它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)就擺在身上一目了然(尤其對(duì)專業(yè)人員來說),價(jià)格也是一目了然。所以它們可以計(jì)算性價(jià)比。
而定制家具呢?它是很抽象且多變的,唯一具象的就是板材和五金,而這只是構(gòu)成定制家具的一點(diǎn)點(diǎn)物質(zhì)基礎(chǔ)而已,就像一座冰山的水面部分,看不見的部分還有:工藝,設(shè)計(jì),安裝。這三樣才是它的靈魂,工藝還好說,找個(gè)做了三五年以上的品牌,基本沒啥問題。設(shè)計(jì)和安裝就太浩渺了,市場(chǎng)上少說幾十萬甚至百萬的設(shè)計(jì)師和安裝師傅,水平參差不齊,隨機(jī)的散落在這個(gè)市場(chǎng)里,而且與品牌大小無關(guān)。一個(gè)大品牌,板材和五金都用最好的,但是也架不住菜雞設(shè)計(jì)師和新手安裝師傅的折騰啊,而且你要求的是高性價(jià)比,大品牌的價(jià)格肯定偏高,要求自然也會(huì)高,設(shè)計(jì)師和安裝師傅如果都給力,那也只是說達(dá)到它這個(gè)價(jià)錢該有的水準(zhǔn),說不上高性價(jià)比,但是一旦出了差錯(cuò),那就妥妥的低性價(jià)比了。中小品牌也一樣,它的價(jià)格相應(yīng)降低,但是如果安裝和設(shè)計(jì)這兩個(gè)大變量沒跟上,同樣扯不上高性價(jià)比。
再說價(jià)錢,別的具化商品都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,一個(gè)款式一個(gè)價(jià)。但是定制家具不同,同樣的一個(gè)全屋定制方案,就算一樣的戶型,一樣的面積,找一樣的品牌做一樣的風(fēng)格,但是因?yàn)槿说男枨蟛灰粯樱盍?xí)慣不一樣,那么做的東西有多有少,內(nèi)部格局也有區(qū)別,最后價(jià)格還是不一樣,甚至差距很大。
所以,沒法推薦“高性價(jià)比”的品牌。定制家具不能像那些具化的商品那樣去簡(jiǎn)單的計(jì)算性價(jià)比,它太多變,太多不確定性因素能影響到它,導(dǎo)致這玩意很難按某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去定性它的性價(jià)比——它的板材和五金質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn),工藝也算有標(biāo)準(zhǔn),但是設(shè)計(jì)和安裝沒有標(biāo)準(zhǔn),變量太大,所以導(dǎo)致它的性能也沒有標(biāo)準(zhǔn)。同樣,人的需求和生活習(xí)慣沒有標(biāo)準(zhǔn),所以導(dǎo)致它的價(jià)格也沒有標(biāo)準(zhǔn)。(定制家具唯一能確定的只有板材的價(jià)錢,而那個(gè)數(shù)字對(duì)于最終成交價(jià)而言,只能做個(gè)參考基數(shù),僅此而已。)
如果我只是按照有一定標(biāo)準(zhǔn)的板材、五金和工藝方面來確定它的最后性能,再用板材的價(jià)格代替最終成交價(jià)來計(jì)算性價(jià)比,去推薦一些“高性價(jià)比”的品牌給你,那不是蠢就是壞。