為了更好的服務(wù)客戶，6月17日奧德萊鄭州店的設(shè)計師匯集到商都路居然之家店，進(jìn)行設(shè)計師培訓(xùn)。由奧德萊運(yùn)營總監(jiān)劉軍擔(dān)任本次培訓(xùn)的講師，講述了終端營銷運(yùn)營策略及設(shè)計方法，提高了終端運(yùn)營專業(yè)技能和水平。

做事先做人，奧德萊劉總先從道法講述提升設(shè)計師的生活格局。天道是以客戶為天，客戶是上帝，要服務(wù)好客戶。師道是為客戶解決問題，團(tuán)隊之間相互學(xué)習(xí)，人性是先看到缺點，想要提高自己的能力就要先看到其他人的優(yōu)點，加以學(xué)習(xí)，團(tuán)隊之間相互夸獎，相互欣賞。孝道是做人的原則，養(yǎng)父母之身，養(yǎng)父母之心，如父母之愿望，父母希望孩子在行業(yè)中能有不朽的功勛或在事業(yè)上有很大的成就。

奧德萊劉總給設(shè)計師講述了定制家居行業(yè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，如何去熱情接待自然來店的客戶，如何幫助客戶解決家居定制問題，如何提升設(shè)計能力，大大的增強(qiáng)了設(shè)計師的信心，從設(shè)計師眼中就可以看出滿滿的激情與活力。

接著奧德萊劉總給大家分析定制行業(yè)的形勢，同時提出搶先做行業(yè)標(biāo)桿，才能屹立于全屋定制的大潮中;同時強(qiáng)調(diào)了設(shè)計師的重要性，做千萬級大商，需要大量的設(shè)計師，而且全員都需要會做設(shè)計，設(shè)計強(qiáng)，則終端強(qiáng)。最后劉總給設(shè)計師講解了2020年的經(jīng)營規(guī)劃，時刻提示設(shè)計師服務(wù)于終端，打造一流頂級的設(shè)計師。

設(shè)計師不僅僅要學(xué)會繪制方案，還要學(xué)會講解方案，推薦方案，在今天的市場中，方案營銷比單純講解產(chǎn)品知識，要來的更專業(yè)，訂單也更容易成交。方案是否符合客戶需求，是當(dāng)前終端門店成交的關(guān)鍵因素，也是定制家居門店核心競爭力。